疫情之下的代購業(yè)，只能硬實(shí)力才能生存
【SBS拉鏈行業(yè)新聞】
自己上次找代購買東西，兩年前的歷史”也快遺忘，自己微信好友中還有10多個代購。
七年前蔣蕓上大學(xué)時，女孩子們微信里普遍有五、六個代購，甚至以自己好友、親人做代購而自豪。好閨蜜之間互相推薦自認(rèn)為靠譜的代購—去英國留學(xué)的高中同學(xué)、移民澳洲親戚…兩年前，代購“日進(jìn)斗金”并不夸張。
代購的確曾是一個萬億規(guī)模的行業(yè)”2005年，代購行業(yè)開始起步。彼時，國外工作或留學(xué)的人回國時，會順便給親朋好友帶一些化妝品、手表、奢侈品包包等產(chǎn)品。
后來隨著越來越多的境外導(dǎo)游和空姐加入這一行業(yè)，有人開始做起“職業(yè)代購”隨著一架架飛機(jī)起落，從國內(nèi)傳遞到大洋彼岸源源不時地訂單消息，跳動在代購人的微信上。一個包、一瓶面霜、一罐奶粉…組成了這個“只賺差價”萬億級市場。
但如今，代購們年入百萬的高光時刻早已過去。
2020年，新冠疫情開始在全球蔓延，代購們出國推銷自愿停止，再也不能像以前一樣隨意出國掃貨了多位代購從業(yè)者向連線Insight袒露：已經(jīng)兩年多沒有出國推銷了最多飛到澳 門、香 港或者讓國外朋友協(xié)助采買。人家頭部代購依舊活得很好，像我這種小代購基本都不指望靠代購做主營收了
宋琰做了7年代購，看來，代購人從“日進(jìn)斗金”門可羅雀”并不奇怪。代購行業(yè)已經(jīng)繁榮了十多年。任何行業(yè)的發(fā)展都有自己的生命周期和紅利期，從起步期到生長期到幼稚期再到衰退期。如今的趨勢很明顯，代購行業(yè)正處在衰退期，只不過疫情讓衰退期提前到來。
艾瑞發(fā)布的2021年中國跨境海淘行業(yè)白皮書》顯示，2020年中國消費(fèi)者最常用的海淘渠道變成了跨境電商零售平臺，占比高達(dá)58.3%原本占據(jù)主場的個人代購，占比滑落至3.4%國外網(wǎng)站購物的占比僅19%出國購物僅占1.8%
蔣蕓早前被朋友戲稱為“潮Girl從美妝、護(hù)膚品到洗發(fā)水等日常生活用品，都會讓代購協(xié)助采買。2020年，隨著直播、跨境電商等第三方機(jī)構(gòu)平臺大行其道，蔣蕓不再偏愛代購，之前很多東西只有代購才干買到現(xiàn)在不一樣了能以低價買到同等質(zhì)量的產(chǎn)品，就無需依賴代購了
有蔣蕓類似想法的消費(fèi)者并不是少數(shù)。疫情影響下，商品只能國際直郵但運(yùn)費(fèi)漲價、郵寄周期太長，同時直播帶貨興起等多因素影響下，代購們客戶復(fù) 購率逐漸下降，客戶也換了一茬又一茬。
對于無數(shù)中小代購來說，正在經(jīng)歷一場壓力測試，考驗(yàn)她代購紅利期結(jié)束后怎么維持生計。大多數(shù)代購在無奈之下，或奔赴海南免稅店，或開拓代購以外的新市場”做品牌代理，甚至直接轉(zhuǎn)行。
屬于代購的造富神話時代結(jié)束了代購行業(yè)開始重新洗牌。只有那些既能拿到優(yōu)質(zhì)貨源，又有核心客戶的代購，才干繼續(xù)在行業(yè)里存活。
收入腰斬、不賺反賠，代購再也沒有黃金時代
疫情反復(fù)的這兩年，代購們黃金時代也一去不復(fù)返。
2020年，代購的收入受到重創(chuàng)。新冠疫情發(fā)生后，絕大多數(shù)職業(yè)代購再也沒方法出國人肉代購。很有可能進(jìn)來就回不來國了風(fēng) 險太大。這兩年，一直用國際直郵到國內(nèi)，但快遞周期十分不穩(wěn)定，代購也無法保 證到貨時間。韓國職業(yè)代購宋琰告訴連線Insight
和宋琰感受一樣，不能出國代購的這兩年，做俄羅斯代購的羅陽去年收入直接腰斬，2020年之前，一年能賺30多萬，2021年全年，才賺了14萬多”
更讓羅陽心痛的2020年上半年，不只沒賺到錢，反而賠了4萬多。
2020年春節(jié)，因?yàn)橐咔闊o法回俄羅斯讀書的羅陽，第一次選擇用國際快遞郵遞商品。因?yàn)楹竭\(yùn)與陸運(yùn)有每公斤70塊錢的差價，羅陽選擇了價格廉價的陸運(yùn)，就是這一“貪便宜”僥幸心理，讓他8萬多塊錢打了水漂。
當(dāng)時是冬天，俄羅斯零下40多度。從莫斯科先郵到符拉迪沃斯托克，然后再運(yùn)到黑龍江黑河，最后這段路程需要跨一條河，巧遇冬天冰封，輪船無法渡過來，最后等待兩個月后我才收到那批貨，40多斤液體美妝產(chǎn)品都被凍壞了羅陽表示。
直到現(xiàn)在羅陽依稀記得，當(dāng)時凍壞的產(chǎn)品有嬌蘭粉底液、精華，還有雅詩蘭黛小棕瓶、原生液。反正只要是玻璃瓶的產(chǎn)品，瓶子都被凍裂。這種凍壞情況，只能自己個人承當(dāng)。當(dāng)時有急需產(chǎn)品的客戶，自己出錢補(bǔ)發(fā)；不急需的客戶，全部退款。
那次的大賠本，讓羅陽暫停了半年的代購生意。那時代購?fù)卸继幱谑I(yè)狀態(tài)，有人賣面膜、賣鞋，一個男生，也做不了其他轉(zhuǎn)型，就直接‘關(guān)門大吉’躺平半年多。羅陽表示。
代購無法出國掃貨，貨源從何而來？宋琰向連線Insight直言，現(xiàn)在主要依靠返點(diǎn)公司拿貨。
返點(diǎn)公司是代購行業(yè)衍生的一條產(chǎn)業(yè)鏈。比方，韓國是全世界最 大的免稅市場，為了爭搶客源、促進(jìn)消費(fèi)，韓國各大免稅店都提供較高的消費(fèi)傭金，由此催生出了返點(diǎn)行業(yè)。返點(diǎn)，實(shí)際上就是回扣。而返點(diǎn)公司就是幫旅客從免稅店拿回扣的機(jī)構(gòu)。
代購們免稅店消費(fèi)前，一般都掛靠到當(dāng)?shù)胤迭c(diǎn)旅行社之后再購物消費(fèi)，消費(fèi)結(jié)束后憑購物小票，可以在返點(diǎn)旅行社拿到消費(fèi)總額一定比例的返 還傭金。
但自從國內(nèi)代購們這兩年不能親自出國推銷后，返點(diǎn)公司已經(jīng)成為代購們代購”
宋琰向連線Insight進(jìn)一步解釋：每個國家都有返點(diǎn)公司特意去幫代購購物。返點(diǎn)公司的員工都是外地居民，可以在免稅店幫代購買貨，之后通過他平臺的物流系統(tǒng)發(fā)到國內(nèi)，提供一站式服務(wù)。而且像這種大的掃貨團(tuán)隊(duì)，可以直接和免稅店談返點(diǎn)。比如買100瓶雅詩蘭黛小棕瓶給多少返點(diǎn)，買1000瓶給多少返點(diǎn)。
返點(diǎn)高低，對于代購來說很重要。因?yàn)樗?潤空間主要來自返點(diǎn)公司和當(dāng)?shù)氐膬?yōu)惠折扣，返點(diǎn)越高，代購的利 潤越高。
一位曾讓返點(diǎn)公司協(xié)助掃貨的代購向連線Insight坦言：返點(diǎn)公司買到產(chǎn)品，有時價格會比自己出國代購廉價，有時價格會高一些。以俄羅斯代購市場舉例，2021年俄羅斯一年的匯率都很好，所以代購自己在化妝品店推銷更便宜。
除了從海外市場掃貨，千載難逢的海南免稅新政，也曾給了許多代購一線生機(jī)。
2020年7月離島免稅新政落地，離島旅客每年每人免稅購物額度提高至10萬元，取消單件商品8000元免稅限額規(guī)定。幾乎是一夜之間，許多人朋友圈里的代購們紛紛奔向了海南的免稅店。
有些代購還會組織人員從外省進(jìn)入海南島，目的就是套用他免稅額度。2020年底海南公布的全年免稅銷售效果單顯示，2020年全年海南離島免稅店銷售額預(yù)計約315億元，約是2018年中國免稅市場規(guī)模的80%其中，代購的貢獻(xiàn)相當(dāng)大。
消費(fèi)者王麗向連線Insight表示，2020年下半年，朋友圈的好幾個代購，幾乎每隔半個月就飛到海南免稅店，刷屏發(fā)蘋果手機(jī)、皮具箱包、護(hù)膚品的廣告。
不過，隨著海關(guān)監(jiān)管的收緊和處罰力度，很快壓制住了這股代購熱潮。加之顧客的反饋，讓不少代購發(fā)現(xiàn)海南離島免稅店并不是永久“風(fēng)水寶地”
以香化產(chǎn)品為例，雅詩蘭黛的王牌產(chǎn)品“小棕瓶”雖低于官方定價，但在618等大型購物節(jié)大促時，第三方電商平臺的售價比免稅城的價格還低不少。
不只價格，產(chǎn)品質(zhì)量的差異，也讓不少消費(fèi)者發(fā)生懷疑。
宋琰曾在三亞國際免稅城采買雅詩蘭黛“小棕瓶”精華，但終年用這一產(chǎn)品的一位顧客，很快發(fā)現(xiàn)海南免稅店與日上免稅店的小棕瓶”濃稠度不一樣。也沒方法解釋這里面的原因，都是正品，客戶就是喜歡日上免稅店的小棕瓶’宋琰表示。
疫情、政策等種種原因繼續(xù)打擊下，許多代購從2020年便不再活躍，真正讓他飯碗不保的核心原因，但是貨源的不穩(wěn)定和貨品的真?zhèn)坞y辨，這消耗了消費(fèi)者對代購的信任與耐心。
代購行業(yè)的黃金時代過去了失望離場的人越來越多，對這一行業(yè)仍抱有熱情的堅(jiān)守者，仍在想盡方法不離開這一行業(yè)。即便她也不知道行業(yè)春天何時會到來。
代購再難是主業(yè)
當(dāng)大環(huán)境越來越惡劣，越來越多代購人不再以代購為主業(yè)。貿(mào)易、品牌代理，都成為代購們轉(zhuǎn)型方向。
連線Insight詢問多位代購后發(fā)現(xiàn)，轉(zhuǎn)型做貿(mào)易成為她共同選擇，且是主要“現(xiàn)金?！睒I(yè)務(wù)，代購則變成“順帶推廣的副業(yè)”
當(dāng)進(jìn)一步問及服裝貿(mào)易業(yè)務(wù)具體規(guī)劃時，一位代購以“有兩位新代理約我現(xiàn)在教他賣貨，有時間再聊”回復(fù)，匆匆掛斷連線Insight電話。
不過連線Insight發(fā)現(xiàn)，不管是上述代購，還是其他代購，賣的產(chǎn)品大多有原單、尾單貨。有些人宣稱自己的產(chǎn)品是最新款套裝的大牌產(chǎn)品，售價還不到官方價的十分之一。
一位福建貿(mào)易廠的負(fù)責(zé)人向連線Insight解釋，原單和尾單貨是經(jīng)由品牌授權(quán)后，給品牌做加工的代工廠生產(chǎn)正品時，因?yàn)橘|(zhì)量瑕疵等原因未被品牌方驗(yàn)收通過，直接流向市場的殘次品。
上述負(fù)責(zé)人直言：但真正的原單、尾單貨其實(shí)并不好拿，基本都被內(nèi)部員工或內(nèi)部關(guān)系收走了現(xiàn)在市面上大部分的原單和尾單貨，其實(shí)是高仿貨。
一位代購也向連線Insight袒露，顧客其實(shí)也心知肚明，但我會盡可能以低價賣高品質(zhì)的貨，只要質(zhì)量好，都很樂意買單，反正只求個款式。
原單、尾單貨生意，賺錢多、利 潤大。據(jù)一位曾賣過此類產(chǎn)品的代購向連線Insight表示：一款高仿貨，從生產(chǎn)商到檔口再通過代理層層銷往全國各地，經(jīng)過幾輪加價，購買者手中的價格已經(jīng)是利息價的很多倍，最 高的逾越二十倍。
疫情期間苦于收 益減縮的代購們難舍這個商機(jī)，成為不少代購的新“現(xiàn)金?！?
除了貿(mào)易，品牌代理也成為代購們轉(zhuǎn)型新出路。其中，一些小眾品牌，成為代購們推薦的明星產(chǎn)品”
宋琰這兩年一直推一個小眾包包品牌：MIRGA MKOSEL簡稱為小MK宋琰遇到客戶便會介紹，這一品牌是MKMICHA NLKORS大牌平替”這是來自法國的小眾品牌。
一位代購向連線Insight解釋，這些小眾品牌不過是名義上的新品牌，方便讓經(jīng)銷商正大光明賣高仿產(chǎn)品。以前做正品代購的代購們對這些品牌都不屑一顧，但是這幾年許多代購的生意慘遭滑鐵盧，所以，賣這些名不見經(jīng)傳、高毛利的小牌子回血，成為了許多代購的選擇。
也有很多代購轉(zhuǎn)型，并不順利。宋琰向連線Insight感嘆，身邊有些同行曾嘗試做直播帶貨，但最后都不了之。直播帶貨紅利期都過去了不再是只要能發(fā)貨就可以賺錢的時期，如今的淘汰率極高。轉(zhuǎn)型做直播的那幾位代購，都是個體，沒有團(tuán)隊(duì)運(yùn)營，自然不好做。不過我都很后悔，之前能出國人肉代購的那幾年，為什么沒做直播帶貨，白白錯過了風(fēng)口。
轉(zhuǎn)型不順的情況下，甚至有些代購，開始考起了公務(wù)員。
一位剛畢業(yè)一年的代購正在備戰(zhàn)省考：去年年底就不做代購了當(dāng)時的心情就是不忍說再見，又不得不說再見。但我需要給父母一個交代。
激進(jìn)代購的生存空間被不斷抹殺，有人在不甘中黯然退場，也有人轉(zhuǎn)型后整裝繼續(xù)前行。對于后者來說，隨著對新業(yè)務(wù)的熟稔，行業(yè)前景依舊不明朗的代購職業(yè)，會變成副業(yè)。這一轉(zhuǎn)變，也成為代購行業(yè)一片蕭殺的真實(shí)證明。
代購野蠻生長時代結(jié)束，但奢侈品代購依舊賺錢
繼續(xù)兩年多的疫情和監(jiān)管政策縮緊，讓無數(shù)中小腰部個人代購?fù)顺鑫枧_，大代購、奢侈品代購等掌握一定優(yōu)質(zhì)資源的玩家，成為代購行業(yè)僅剩不多的活躍者。
隨著監(jiān)管力度的逐步落實(shí)，代購被追究法律責(zé)任的案例逐漸增多，且獎勵力度越加嚴(yán)厲。據(jù)中新網(wǎng)報道，因倒賣海南離島免稅商品，2021年?？谥性簩υ嫒死钅澈?、李某賢走私普通貨物罪一案進(jìn)行公開宣判。這是海南第一宗對外公布判決結(jié)果，也是判決最嚴(yán)厲的案件。
這意味著，代購的野蠻生長時代已經(jīng)落幕，代購不再是個門檻低、來錢快的好財路。
但只要用戶的需求還在這個行業(yè)并不會很快消失。代購仍然可以成為海淘的一種補(bǔ)充，滿足市場上的小眾需求，這也是代購僅剩無幾的生存空間。
相比于個人小代購，大代購足夠的市場話語權(quán)，讓后者的生存壓力相對輕一些。
宋琰也發(fā)現(xiàn)，疫情出現(xiàn)后的這兩年，小代購會主動找大代購做代理。而且在貨品選擇上，大代購擁有絕 對的話語權(quán)。一個大代購?fù)埔粋€產(chǎn)品，手下幾十個代理會一起推，每個代理商還有成百上千個用戶。這些產(chǎn)品不火都很難。
而且據(jù)宋琰了解，除了小局部代購會通過返點(diǎn)公司掃貨，大多數(shù)代購?fù)谢径紩锌孔V的合作的大代購，這樣不用小代購去國外采購，直接找大代購拿貨即可。因此，有小代購“養(yǎng)活”大代購，營收也相對穩(wěn)定些。
羅陽屬于宋琰口中招代理的大代購”
當(dāng)年羅陽在莫斯科留學(xué)時，和俄羅斯的幾位柜姐交情極好。表示，這兩年，一直是給我供貨，保真且便宜，所以我顧客那邊的口碑很好。媽媽在縣城老家一直幫我轉(zhuǎn)發(fā)廣告，做宣傳，不少寶媽會找過來問 能否加盟’
于是瞄準(zhǔn)了縣城這一潛力市場，從去年開始，羅陽就招代理，現(xiàn)在已經(jīng)有20多位代理。自己的代購號只有1000多位客戶，不算嚴(yán)格意義上的大代購，只是采用了大代購的商業(yè)模式。
現(xiàn)在羅陽即便不運(yùn)營自己的微信號，也可以通過代理拿到抽成，月收入達(dá)到五、六千。
除了大代購，奢侈品代購也成為代購行業(yè)生存處境相對較好的一類。
不少奢侈品代購們感覺自己的生意和以往并無太大區(qū)別，陳薇穎便是其中一個。
2018年陳薇穎和家屬一起移居到美國德克薩斯州后，一直做奢侈品代購，客戶也十分信任她
因?yàn)榕R時購買大量大牌產(chǎn)品，陳薇穎成了不少奢侈品品牌的VIP可以不必買或者少買配貨。
加之在業(yè)內(nèi)深耕較久，陳薇穎也結(jié)識了幾個關(guān)系很好的大牌導(dǎo)購，能買到其他代購買不到貨、拿到內(nèi)部員工折。一旦有新品或者出現(xiàn)補(bǔ)貨，導(dǎo)購會提前打電話通知我銀 行卡在導(dǎo)購手里，直接刷卡幫我買單。
有時遇到預(yù)售款，一旦官網(wǎng)開始放貨，陳薇穎就按點(diǎn)蹲守刷屏搶貨。對于更熱的款，還去線下排隊(duì)抽簽，熬夜蹲守實(shí)體店。
陳薇穎向連線Insight坦言，2020年上半年大量奢侈品店關(guān)門期間影響較大，隨著疫情常態(tài)化，接到訂單量也逐步趨于正常，和前幾年并無區(qū)別。甚至更賺錢了
依靠近幾年奢侈品代購收入，去年，陳薇穎出首付，幫弟弟在北京五環(huán)外買了一套房。
一個代購也向連線Insight表示：認(rèn)識幾位做愛馬仕、迪奧等高端奢侈品代購的韓國姐姐們這兩年的訂單量沒受到很大影響。能買得起這些包的高收入人群，并未因疫情受到影響。疫情影響導(dǎo)致不少大牌產(chǎn)品經(jīng)常缺貨，這些代購反而在不時提高手中囤積的奢侈品價格。
當(dāng)連線Insight問及上述代購為何不轉(zhuǎn)行奢侈品市場時，對方解釋道：首先，高端奢侈品客戶黏性很高，一旦認(rèn)準(zhǔn)賣方，便很難流失。加之我現(xiàn)在2000多個顧客，消費(fèi)水平也買不起奢侈品。而且做好奢侈品代購需要較強(qiáng)且穩(wěn)定的關(guān)系網(wǎng)，國外居住的人做這一行有先天優(yōu)勢。沒有客戶、沒有資源，害怕轉(zhuǎn)型失敗壓力，也不能再繼續(xù)在代購這一行業(yè)投入過多資源。
隨著代購行業(yè)的強(qiáng)監(jiān)管，再加上疫情的影響，讓代購們得以野蠻生長的紅利增長期，也走到盡頭。但市場需求仍存在具備強(qiáng)專業(yè)性或掌握局部市場話語權(quán)的少量玩家，最終的幸存者。
- 上一篇：傳統(tǒng)服裝業(yè)如何打破存貨的魔咒 2022/2/19
- 下一篇：國家主席習(xí)近平和夫人彭麗媛在北京人民大會堂金色大廳舉行宴會， 2022/2/10
